Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über MELAWEAR, nachhaltige Mode und unseren Service wissen müssen.
Welche Zertifizierungen haben die Produkte von MELAWEAR?
Unsere gesamte Kollektion ist nach den höchsten Standards zertifiziert. Wir nutzen vorwiegend den Global Organic Textile Standard (GOTS) und Fairtrade Cotton, um ökologische und soziale Verantwortung entlang der gesamten Lieferkette zu garantieren.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Wie funktioniert die Rücksendung, wenn mir ein Artikel nicht passt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen. Um unseren ökologischen Fußabdruck gering zu halten, bitten wir Sie, Retouren nach Möglichkeit zu vermeiden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wo wird die Kleidung von MELAWEAR produziert?
Unsere Produkte werden unter fairen Bedingungen in Indien hergestellt. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern vor Ort zusammen, um existenzsichernde Löhne und sichere Arbeitsbedingungen zu gewährleisten.
Wie pflege ich meine MELAWEAR Produkte am besten?
Um die Langlebigkeit Ihrer Bio-Baumwollprodukte zu erhalten, empfehlen wir eine Wäsche bei 30 Grad mit ökologischem Waschmittel. Verzichten Sie auf den Trockner, um die Fasern und die Umwelt zu schonen.